In deze 2-daagse training behandelen we de functionaliteiten van de app Dynamics 365 Marketing uitvoerig. Je leert de app configureren en ziet hoe je functionaliteiten zoals Customer Journeys en de onderdelen waaruit deze opgebouwd zijn, Lead en Event Management en Surveys kunt gebruiken. Uiteraard is er voldoende gelegenheid om zelf aan de knoppen te zitten en te oefenen.

Deze training is bestemd voor marketing professionals, consultants, key users en beheerders die Dynamics Marketing 365 willen gebruiken en configureren. Na afloop van de training heb je inzicht in Dynamics 365 Marketing en weet je de functionaliteiten in de praktijk toe te passen. Heb je na de training behoefte om meer te oefenen? Dan is het goed om te weten dat we hierbij ondersteunen met een proefomgeving die na de training nog minimaal 2 weken toegankelijk is.

Welke onderwerpen behandelen we?

  • Set up en configuration
  • Segments en lists
  • Marketing forms en pages
  • Marketing emails
  • Customer journeys
  • Insights
  • Lead Management
  • Event Management
  • Surveys

Voorkennis

Voor de training is het belangrijk dat je in ieder geval bekend bent met Customer Relationship Management (CRM) en het gebruik van Microsoft Dynamics 365 zelf.

Locatie

Deze training is zowel klassikaal als online te volgen. Je wordt altijd begeleid door een gecertificeerde trainer. De trainingen zijn zo opgebouwd dat er veel ruimte is om zelf te oefenen. Klassikaal vindt de training plaats op ons kantoor in Barneveld of op verzoek op locatie.

Aanmelden

Subjects

Dynamics 365 marketing

Customer journeys

Segmentation

Forms and pages


Dates

25-26 November

16-17 December