Wir sehen zwischenmenschliche Verbindungen als Kern der digitalen Zukunft. Deshalb gestalten wir Ihre digitalen Interaktionen menschlicher, intuitiver und persönlicher.
Wir kombinieren die Technologie unserer Partner mit unserem Wissen über Branchen, Geschäftsprozesse, Kundenstrategien, Change Management sowie die Nutzung von Daten. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihr Unternehmen zur Customer Engagement Company wird!
Customer Engagement Maturity
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Know
Customer Engagement Maturity
A customer database is changing like the seasons. So you better make sure it’s well organised. Make sure you’re prepared to directly answer service questions, start an e-mail or marketing campaign or make a sales call…
Connect
Relevant connection
You connect all customer interactions, regardless of the chosen channel, and you have a good picture of the customer needs. You help customers with unsolicited relevant advice, save them a long online search for ….
Trust
Sincere attention
Based on the complete customer history, you give personalized added value to customers online and offline. Every customer is unique and wants to be treated that way. Service and hospitality are as Siamese twins….
Engage
Step ahead
Touch customers emotionally with proactive attention and extraordinary customer experiences, allowing you to exceed their expectations, that’s what you call customer engagement. It gives you a top-of-mind position…..
Starke Partner
Gemeinsam mit unseren Partnern helfen wir Ihrem Unternehmen, das Beste aus der Technologie herausholen.
So können Sie langfristige und bedeutungsvolle Kundenbeziehungen aufbauen.
Dank unserer starken Beziehung zu Microsoft sind wir Microsoft Gold Partner und gehören dem Microsoft Inner Cirlce an.
Gemeinsam mit Adobe implementieren wir komplette Marketing-Automatisierungssysteme sowohl für B2B- als auch für B2C-Organisationen.
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