Wie Sie CRM-Ausfälle vermeiden und sich für den Ernstfall gut rüsten

Ein gut genutztes CRM-System ist heute geschäftskritisch – fällt es aus, ist mit einem Mal die Verbindung zum Kunden vollständig gekappt. Die Räder in Vertrieb, Marketing und Service stehen dann weitgehend still. Die Konsequenzen: Verkäufe und Umsätze bleiben aus, mittel- und langfristig ist mit Imageverlust und Kundenabwanderung zu rechnen.

Doch Sie können dem “Worst-Case-Szenario” vorbeugen.
Etwa mit einer ausfallsicheren IT-Infrastruktur, regelmäßigen Backups, hohen Sicherheitsstandards bei Ihrem Cloud-Anbieter und einem ausgeprägten Sicherheitsbewusstsein Ihrer Mitarbeiter.

Unser Whitepaper zeigt die möglichen Ursachen für einen CRM-System-Ausfall auf und gibt Hinweise, wie Sie Ausfallszenarien vermeiden können und das Risiko konsequent minimieren. Sie finden darin auch eine virtuelle Erste-Hilfe-Box, um den Schaden im Fall der Fälle auf ein Minimum zu begrenzen.

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Whitepaper CRM

Themen

  • Ursachen für einen Ausfall
  • Schutzmaßnahmen
  • Erste-Hilfe im Notfall